BONUSFLAŞ NEDİR? UYGULAMAYI İNDİR

Koşullar ve Yasal Uyarılar

Android, IOS işletim sistemi kullanan cihazlarda, BonusFlaş uygulamamıza giriş yapılabilmesi için müşteriden aşağıdaki metindeki onaylar alınmaktadır.

Koşullar, Yasal Uyarılar ve Güvenlik Bilgilendirmesi

1. Koşullar ve Yasal Uyarılar : Burada yer alan bilgiler, hamili bulunduğunuz T. Garanti Bankası A.Ş. ("GARANTİ BBVA"/"Bankamız") banka ve kredi kartlarınızı ("Kart") kullanabileceğiniz BonusFlaş Uygulamasına ("BonusFlaş") ilişkin olarak sizi uyarı ve bilgilendirme amacı taşımaktadır.

BonusFlaş'a mevcut Garanti BBVA Mobil / İnternet parolanızla giriş yapılabilir, eğer parolanız yoksa/unutursanız yeniden parola alarak, kart bilgilerinizle erişim sağlayabilirsiniz.

Hesaplarınızın herhangi bir kartınıza/kartlarınıza bağlanmış olup olmadığına bakılmaksızın, kart borçlarınıza ilişkin ödeme yapılabilmesi amacıyla Bankamız nezdindeki tüm hesaplarınız BonusFlaş'ta görüntülenecektir. Tarafınızca daha önce, Bankamız kanallarından biri üzerinden (Garanti BBVA İnternet, Müşteri İletişim Merkezi [4440333], ATM vb.) kart/hesap görüntüleme kısıtlaması yönünde talimat vermiş olsanız dahi, hamili bulunduğunuz tüm kartlarınız ve ödeme yapmaya uygun tüm vadesiz hesaplarınız BonusFlaş'ta gösterilecektir.

BonusFlaş içinde geçen bilgi, yorum ve tavsiyeler finansal danışmanlık niteliğinde değildir. BonusFlaş üzerinde Bankamızın hizmet aldığı 3. kişilerin uygulamaları da çalışmaktadır. Gösterilen tüm özen ve dikkate rağmen BonusFlaş verilerinde/işlemlerinde gecikme/hata/kesinti vb. olabilir; bunlardan dolayı Bankamız sorumlu tutulamaz. BonusFlaş'ta yer alan tüm fonksiyonel içerikler Bankamız tarafından ön ihbara gerek kalmaksızın değiştirilebilir ve/veya ortadan kaldırılabilir. Eğer bu Koşullar ve Yasal Uyarı'nın herhangi bir hükmü yetkili makamlarca herhangi bir şekilde geçersiz addolunacak olursa, söz konusu hüküm geçersizliği iddia edilen hükümlerin geçerliliğini etkilemeyecektir.

2. Güvenlik Bilgilendirmesi: Uygulamanızı güvenle kullanmanız için dikkat etmeniz gerekenler:

• İnternet bankacılığı kullandığınız cihazlarınızı korumak için güvenilir yazılım firmalarına ait güvenlik yazılımları kullanın. Bu yazılımlar çoğu zaman ücretsiz olarak bulunabilir. Garanti BBVA İnternet'te Güvenlik Tanımlamaları adımı altından ücretsiz güvenlik yazılımlarını talep edebilirsiniz.
• Parolanızı veya herhangi bir şifrenizi kimseye söylemeyin. Bunları tanımadığınız sitelerde kullanmayın ve size bu bilgileri soranlara asla itibar etmeyin.
• Bankamız adını da kullanarak çeşitli nedenlerle sizi arayan ve sizden, kartınızın arkasındaki 3 haneli güvenlik kodunu, kartınızın son kullanım tarihini ve şifre bilgilerinizi isteyen kişilere itibar etmeyin, bu kişilerle bilgilerinizi paylaşmayın.
• Size sunulan Paracard, Kredi Kartı veya Şifrematik gibi ürün ya da cihazları kaybetmeniz ve çaldırmanız durumunda Bankamıza hemen iptal talebinde bulunun.
• Bankacılık uygulaması için kullandığınız cep telefonu, tablet vb. taşınabilir cihazlarınızı her zaman yanınızda ve güvende bulundurun.
• Cihazınızın veya SIM kartınızın çalınması veya kaybolması halinde hemen Bankamıza bildirin. Cihazınızı başkasına devretmeden önce içerisindeki bankacılık uygulamasını kaldırın.
• İnternet bankacılığı ve mobil bankacılık hizmetlerinden faydalandığınız bilgisayar ve cihazlarınızın güncel güvenlik özelliklerini ve uygulamalarını dikkate alın.
• Bankamız ile paylaştığınız telefon numaralarınız, adresiniz veya e-posta gibi iletişim bilgileriniz her zaman güncel olmalıdır. Bu bilgilerin değişmesi halinde Bankamızı bilgilendirin.
• Parola girişlerinde harici değişiklikler bildirmeniz durumunda mevcut resminiz ve kişisel bilgileriniz yapılacak bildirimle değiştirilecektir.
• Parola ile girişlerinizden sonra karşınıza çıkan güvenlik resminizin ve kişisel bilgilerinizin doğruluğunu kontrol edin.
• Güvenlik güncellemeleri hususunda gelen bildirimleri mutlaka dikkate alın, Bankanın pazarlama amacıyla ilettiği bilgilendirmeleri istemiyorsanız Bankamıza bildirimde bulunun.
• Güvenliğiniz için BonusFlaş uygulamasından gelen bildirimleri dikkatlice okuyun ve içeriğini kontrol etmeden onaylamayın.
• Bankamız, İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılık aracılığı ile ilgili riskler hakkında internet sitesinde bilgilendirmeler ve yerel ve teknolojik önlemler hakkında bilgilendirmeler yapmaktadır. Söz konusu içerikleri takip edin.
• Bankacılıkla ilgili mevzuatlara ve yasal düzenlemelere istinaden sonradan gerekli görüldüğü takdirde İnternet Bankacılığı ve/veya Mobil Bankacılık sistemlerine erişiminiz sınırlandırılabilir.
• Güvenlik, şifre ve bildirim tercihlerinizi, BonusFlaş uygulamasında Profil menüsünde yer alan ayarlardan , Garanti BBVA İnternet ve Garanti BBVA Mobil uygulamalarındaki Ayarlar menüsünden belirleyebilirsiniz.
• Kişisel verileriniz özel düzenlemeler doğrultusunda korunmaktadır. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca düzenlenen Bilgilendirme ve Bankamızın Gizlilik Politikasını okuyunuz.

Aşağıda Android ve iOS işletim sistemi kullanan cihazlarda, BonusFlaş uygulamamızda bulunan belli fonksiyonlar için bazı izinler istenmektedir. Cihazınızdan istenen izinler ve iznin gerektiği fonksiyonlar şunlardır:

• Telefon durumu ve kimliğine erişim: Olası çökmelerde hangi cihazda sorun yaşandığını tespit edebilmemiz için gereklidir.
• Cihazdaki Hesapları Bulma: Anlık bildirimlerin iletilebilmesi için Google tarafından istenmektedir.
• Konum Verilerinin Kullanımı: BonusFlaş mobil uygulaması, cihazınızın konum bilgilerine (GPS tabanlı hassas konum ve/veya yaklaşık konum) erişebilir. Konum verileri aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
  1. Kullanıcılara yakın çevredeki iş yerlerini, kampanyaları ve fırsatları göstermek
  2. Lokasyona bağlı hizmetlerin (ör. harita ve mağaza bulma) sağlanması
  3. Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve içeriklerin kişiselleştirilmesi

  Konum verileri, uygulama açık olmasa dahi (arka planda) kullanılabilir. Bu kullanım, kullanıcıya konuma dayalı hizmetlerin kesintisiz sunulabilmesi amacıyla yapılmaktadır.

  Konum verileri:

  1. Yalnızca belirtilen hizmetlerin sağlanması amacıyla işlenir
  2. Sürekli olarak saklanmaz, gerekli olduğu süre boyunca tutulur
  3. Google Maps gibi konum tabanlı servis sağlayıcılarla ve Firebase Analytics gibi analitik servislerle, hizmetin sunulabilmesi amacıyla paylaşılabilir
  4. Reklam veya pazarlama amacıyla, kullanıcının açık rızası olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz

  Kullanıcılar, cihaz ayarları üzerinden konum erişim izinlerini diledikleri zaman değiştirebilir veya tamamen devre dışı bırakabilir.

• Google servislerine erişim: Google Maps kullanabilmeniz için gereklidir.
• Fotoğraflar / medya içerikleri / dosyalara erişim: Dekontlarınızı cihazınızın belleğine geçici olarak kaydetmek için gereklidir.
• Ağ bağlantıları ve WiFi bağlantılarına erişim: İnternete bağlanabilmeniz için istenmektedir.
• Yakın Alan İletişimini (NFC) Denetleme izni: Mobil ödeme özelliği ile temassız ödeme yapabilmeniz için istenmektedir.
• Ekran Kilidini Devre Dışı Bırakma ve Cihazın Uyku Moduna Geçmesini Engelleme izni: Temassız ödeme sırasında şifre istenmesi halinde, tuş kilidini açmaya gerek kalmadan şifrenizi girip, işleminizi tamamlayabilmeniz için istenmektedir.

Yukarıda belirtilen alanlardaki izinleri ve veri kullanım ayarlarınızı cihazınızın ilgili bölümünden değiştirebilir, izinleri kaldırabilirsiniz.

Analitik ve üçüncü Taraf Servisler

BonusFlaş uygulaması, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla Dynatrace veya Dataroid gibi üçüncü taraf analitik servislerden faydalanmaktadır. Bu servisler:

• Uygulama kullanımına ilişkin anonim veya kimliği doğrudan belirlemeyen verileri toplar,
• Toplanan veriler, hizmet kalitesinin artırılması ve uygulama performansının analiz edilmesi amacıyla kullanılır,
• Bu veriler, kullanıcıyı doğrudan tanımlayacak bilgiler (isim, telefon, e-posta vb.) içermez.